老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂，是每個(gè)老年人的心愿。近年來，鄂托克前旗不斷加大居家養(yǎng)老服務(wù)投入，積極探索和創(chuàng)新，以“管家式”智慧居家養(yǎng)老服務(wù)新模式構(gòu)筑暖心、舒心、貼心服務(wù)。

健全工作機(jī)制，打造分層分類的暖心服務(wù)。按照“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)化運(yùn)作、老年人受益”運(yùn)營思路，從2017年開始累計(jì)投入資金572.3萬元，通過政府購買服務(wù)，為敖鎮(zhèn)居住的6個(gè)社區(qū)60周歲以上的特困、失能、空巢、留守、低保等特定困難老年人和75周歲以上老年人，提供緊急救助、生活照料、健康管理、理療保健等價(jià)值800元居家養(yǎng)老套餐服務(wù)，同時(shí)為全旗60周歲以上的老年人免費(fèi)提供咨詢、文化娛樂、低價(jià)助餐等服務(wù)。按年齡、生活自理程度分層分類、精準(zhǔn)服務(wù)，托起老年人穩(wěn)穩(wěn)地幸福。

融合智能平臺(tái)，提供智慧便捷的舒心服務(wù)。在敖勒召其鎮(zhèn)巴音社區(qū)建立智慧居家為老服務(wù)中心，由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行，采用智慧居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)，融合線上呼叫派單+線下專業(yè)照護(hù)師團(tuán)隊(duì)，形成了“互聯(lián)網(wǎng)+智能+養(yǎng)老”的服務(wù)新模式，老年人通過“7812349”熱線呼叫各項(xiàng)為老服務(wù)，連生活需要的米面油等都可以有專人送到家，讓老年人足不出戶享受專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，為老年人提供智能、便捷的生活服務(wù)。

實(shí)施區(qū)域設(shè)置，開展“1+1+N”常效化的貼心服務(wù)。以智慧居家為老服務(wù)中心為支撐，每個(gè)社區(qū)設(shè)置一名專業(yè)照護(hù)師，建立起“1+1+N”（中心+照護(hù)師+老年人）的服務(wù)模式，開展全方位的服務(wù)，幾年來的貼心服務(wù)，照護(hù)師和老年人之間建立了良好的感情，充當(dāng)了老年人的小管家，以熱情、周到、細(xì)致、耐心的服務(wù)，贏得了老年人的信任。2017年以來，12349智慧居家為老服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)為老年人提供實(shí)體服務(wù)18.9萬人次，開展大型文化娛樂活動(dòng)11場(chǎng)、社區(qū)活動(dòng)140場(chǎng)、周邊游4010人次。

從基本生活照料到社區(qū)活動(dòng)，鄂托克前旗切實(shí)提升了老年人的生活，多樣化、專業(yè)化的服務(wù)贏得了老年人們的一致好評(píng)，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂。（塔娜）

來源：鄂前旗委宣傳部

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