幾分鐘前的街面垃圾遺撒，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)打掃干凈；上午發(fā)現(xiàn)的下水井蓋破損，中午就被更換了……如此快速的反應(yīng)，得益于鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗城市管理綜合執(zhí)法局建立起的“智慧城管”平臺，它可以快速結(jié)合上報數(shù)據(jù)，對各類信息數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、研判，找出城市管理多發(fā)問題、易發(fā)區(qū)域、高發(fā)時段，針對市民群眾集中舉報的事項和區(qū)域，及時采取相應(yīng)的執(zhí)法管控措施，實現(xiàn)了城市管理“一屏統(tǒng)覽”“一網(wǎng)統(tǒng)管”，使處置單位“有的放矢”，讓城市管理得心應(yīng)手。

準(zhǔn)格爾旗“智慧城管”平臺自從2023年5月上線后，共接到市民舉報和視頻智能分析派送來的案件4481件，結(jié)案率達到了95%以上。

“這個平臺的案件來源主要分為四部分，一是視頻智能分析，二是市民隨手拍，三是無人機上報，四是協(xié)管員自行上報案件。其中，最核心的部分就是視頻智能分析，視頻智能分析平臺依托于大數(shù)據(jù)中心牽頭建設(shè)的‘雪亮工程’視頻前端，靠視頻前端自動抓取案件，并且通過坐標(biāo)精準(zhǔn)派遣到管理該路段的協(xié)管員、網(wǎng)格員的手機端，網(wǎng)格員處置完再把案件處置的照片上傳，后臺會審核判斷是否可以結(jié)案?！睖?zhǔn)格爾旗城市管理指揮中心主任海靜介紹。

渣土運輸車輛撒路、帶泥上路、不按規(guī)定路線行駛等現(xiàn)象一度成為城市治理的痛點和難點。隨著準(zhǔn)格爾旗智慧城管智慧平臺上線，這些問題也迎刃而解。

“我們對在建工地的進出工程車輛都安裝了定位系統(tǒng)，通過這種手段可以有效管理工地出來的工程車輛，使這些工程車輛對市容環(huán)境的影響降到最低?！焙ｌo說。

城市管理問題處置效率同比提高，城市管理的信訪量在不斷下降，這讓城市管理既有“速度”，又有“溫度”。

“引進智能視頻采集系統(tǒng)，成功創(chuàng)建了智慧加文明、一網(wǎng)通辦的城市管理新模式，有效破解了過去城市違法問題發(fā)現(xiàn)難處置難的難題，使城市管理的精細化水平、規(guī)范化水平、智慧化水平得到了有效提升，為打造文明宜居和諧有序幸福的準(zhǔn)格爾提供了強有力保障?！睖?zhǔn)格爾旗城市管理綜合執(zhí)法局副局長莊偉說。（記者 毛鎧彥）

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