民生無小事，枝葉總關(guān)情。近日，鄂爾多斯市東勝區(qū)人民法院立案庭速裁團隊組織法官進社區(qū)，對物業(yè)服務(wù)合同糾紛類案件集中化解，變“坐堂問案”為“下沉服務(wù)”，將群眾反映的物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛消除在萌芽、化解在訴前。

　　東勝區(qū)陽光社區(qū)十幾家業(yè)主因拖欠物業(yè)費被物業(yè)公司起訴至法院，東勝區(qū)法院法官帶隊前往調(diào)解。雙方各執(zhí)一詞，僵持不下，法官結(jié)合雙方實際情況，秉持公平公正原則，提出解決問題的合理建議，得到雙方認可，并當場簽了調(diào)解協(xié)議，物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾糾紛得到妥善解決。

　　“物業(yè)案件雖然普遍標的小，但背后牽動的是大民生，處理不當會產(chǎn)生不良影響。將司法服務(wù)的觸角延伸到末端，法官主動進社區(qū)、主動入戶調(diào)解，是對‘從群眾中來、到群眾中去’的實踐，解決問題事半功倍?！蓖咨平鉀Q了糾紛的東勝區(qū)法院法官多瑜說。

　　在康和社區(qū)，物業(yè)公司的代理律師和被起訴的部分業(yè)主聚集在社區(qū)調(diào)解室，給東勝區(qū)法院的法官介紹情況。雙方以“收費比例”為焦點展開激烈爭論，最終雙方達成一致，將在近期履行約定，此次進社區(qū)調(diào)解糾紛收到預(yù)期效果。

　　“主動進社區(qū)化解物業(yè)糾紛，不僅提升了辦案人員的基層工作能力，而且提高了化解糾紛的效率。同時，利用以案宣傳的影響力，達到‘解決一案、帶動一片’的良好效果。”東勝區(qū)法院法官徐貴琴深有感觸地說。（記者 郝雪蓮）

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