“原本以為要跑多個(gè)地方提交多份申請(qǐng)資料，沒想到我來政務(wù)服務(wù)中心一次就辦好了，一個(gè)證就能開店經(jīng)營(yíng)，‘一業(yè)一證’真的是太方便了?！痹趦?nèi)蒙古呼和浩特市回民區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局“高效辦成一件事”窗口，剛拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的酒吧經(jīng)營(yíng)者陳東說。

“高效辦成一件事”要落在“服務(wù)”。回民區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨組聚焦企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)，組建黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，亮身份、亮服務(wù)、亮承諾，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，促進(jìn)行政審批提速，制定服務(wù)指南，更好更快地推進(jìn)“高效辦成一件事”落地見效。該局全面推動(dòng) 12項(xiàng)“高效辦成一件事”正式上線運(yùn)行，設(shè)立“高效辦成一件事”專窗，專窗工作人員可通過“高效辦成一件事”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)12個(gè)主題的線上受理。結(jié)合區(qū)情實(shí)際，推出“醬牛肉”產(chǎn)業(yè)一件事、“羊雜碎”產(chǎn)業(yè)一件事、“燒麥”產(chǎn)業(yè)一件事3個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一件事主題，目前，“開辦餐飲店一件事”“殘疾人服務(wù)一件事”等12個(gè)“高效辦成一件事”主題事項(xiàng)已辦結(jié)4249件。同時(shí)，推出“一業(yè)一證”集成式改革服務(wù)，提升服務(wù)效能，變“多事項(xiàng)多流程”為“一業(yè)一流程”。實(shí)現(xiàn)了更深層次的“減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑動(dòng)”，助力政務(wù)服務(wù)再升級(jí)、行政效能再提升，打造審批更快、流程更簡(jiǎn)、服務(wù)更好的營(yíng)商環(huán)境。

“高效辦成一件事”關(guān)鍵在“速度”。回民區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一扇門、辦全部事，到一個(gè)窗、辦多個(gè)事的審批提速。“高效辦成一件事” 就是一面全心全意為民服務(wù)的鏡子，2024年回民區(qū)政數(shù)局開創(chuàng)性推行“一業(yè)一證”改革，通過在《行業(yè)綜合許可證》上載明企業(yè)名稱、行業(yè)類別、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、許可項(xiàng)目、許可證編號(hào)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，二維碼，統(tǒng)一展示企業(yè)證照、許可、備案信息，便于企業(yè)公示、攜帶的同時(shí)也方便了監(jiān)管部門一次性了解企業(yè)相關(guān)信息。以開辦包含餐飲的超市為例，政數(shù)局利用“高效辦成一件事”模塊為企業(yè)一次性辦理餐飲服務(wù)和散裝食品兩個(gè)食品經(jīng)營(yíng)許可證，并將許可信息集成到《行業(yè)綜合許可證》的二維碼上，相關(guān)人員掃碼后，可以看到企業(yè)證照、許可、備案信息全部呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可（備案）信息“一碼覆蓋、一證準(zhǔn)營(yíng)”，企業(yè)申辦后即可開業(yè)。一個(gè)證相當(dāng)于好幾個(gè)證，切實(shí)為辦理申請(qǐng)人解決了多次申請(qǐng)、多頭審批、多次核查的問題。極大地壓縮了審批時(shí)限、精簡(jiǎn)了審批材料、降低了準(zhǔn)入門檻，真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)“一證準(zhǔn)營(yíng)”，讓審批效能“快”起來、讓服務(wù)群眾“暖”起來、讓營(yíng)商環(huán)境“優(yōu)”起來。

“高效辦成一件事”目標(biāo)在“辦成”。為提升服務(wù)質(zhì)效，行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨組強(qiáng)化事項(xiàng)進(jìn)駐工作協(xié)作，組織回民區(qū)民政局黨組、城管執(zhí)法局局黨委等24個(gè)部門召開進(jìn)駐工作專題會(huì)議，按照打通部門間辦事環(huán)節(jié)、建立一體化辦事規(guī)范和辦理流程的要求，明確各主題的牽頭單位與配合單位，厘清部門職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，明確目標(biāo)任務(wù)、改革措施和職責(zé)分工，形成工作合力，細(xì)化窗口運(yùn)行、事項(xiàng)梳理、辦事指南等內(nèi)容。辦理申請(qǐng)人僅需填寫一次表格，向一個(gè)窗口提交一套材料，即可申請(qǐng)多個(gè)審批結(jié)果，待審核通過后，可以同時(shí)取得《行業(yè)綜合許可證》。各類審批事項(xiàng)辦理時(shí)限也由原先的15個(gè)工作日縮減到3個(gè)工作日?，F(xiàn)已對(duì)超市、便利店、網(wǎng)吧、民辦幼兒園等13個(gè)許可事項(xiàng)試行了“一業(yè)一證改革”。目前“一業(yè)一證”窗口已發(fā)出130余張《行業(yè)綜合許可證》。（云靜波）

來源：呼和浩特回民區(qū)委組織部

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