主題公園。

志愿服務(wù)。

誠(chéng)信示范步行街。

鄂爾多斯，一座溫暖之城。

深冬時(shí)節(jié)，源源不斷的煤、電、氣，輸送到全國(guó)各地，溫暖千座城，點(diǎn)亮萬(wàn)家燈，保障28個(gè)省市安度“暖冬”。與“國(guó)之大者”的能源保供擔(dān)當(dāng)相映襯的是，暖城里的暖人暖心，匯聚成奔騰的熱能。敬業(yè)奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)、誠(chéng)實(shí)守信、孝老愛(ài)親、見(jiàn)義勇為的暖城人，用自己的行動(dòng)傳遞著愛(ài)與關(guān)懷，成為文明暖城最生動(dòng)的表情包。

暖城，持續(xù)精進(jìn)、不斷領(lǐng)跑，正是源于城市“面子”文明有范，“里子”織密扎實(shí)，一步一個(gè)腳印地向前，把建設(shè)城市文明與各項(xiàng)工作打包推進(jìn)，緊緊抓住理想信念的大事、群眾身邊的小事、城市發(fā)展的實(shí)事、社會(huì)治理的難事，澆灌著“好人文化”的沃土，開(kāi)出一路繁花，獲得碩果盈枝。

“我是暖城人” 溫暖一座城

“有事就找郭支書(shū)”，是康巴什區(qū)康新街道悅和社區(qū)7600多位居民的“默契”。他們口中的“郭支書(shū)”就是社區(qū)黨支部書(shū)記郭佳。

郭佳是2022年度“內(nèi)蒙古好人”，她的座右銘是“‘21℃暖’服務(wù)群眾零距離”。

悅和社區(qū)是全市外來(lái)人口最為集中的社區(qū)，社區(qū)服務(wù)面積7.8平方公里，轄區(qū)居民均為公租房住戶(hù)，來(lái)自27個(gè)省市，流動(dòng)人口占比高達(dá)99%。

“大家選擇在悅和落腳，我們就要把這里打造成溫暖之家?！惫堰@么說(shuō)著，也便這么做著。她在社區(qū)打造“21℃暖”黨建品牌，聯(lián)動(dòng)包聯(lián)單位、駐區(qū)單位、社會(huì)組織等資源力量建立“紅色共享聯(lián)盟”，共同實(shí)施“情暖小屋”“暖暖相伴”“溫暖共享”等6類(lèi)18個(gè)“21℃暖”系列項(xiàng)目。同時(shí)，培育“共享奶奶”“俠客團(tuán)”“暖城騎士”“幸福合伙人”等居民自組織23個(gè)，社區(qū)紅人152人。

商戶(hù)加裝天然氣、老年食堂投入使用、新增夜間公交線(xiàn)路、新建第三小學(xué)高新校區(qū)等71項(xiàng)實(shí)事，從群眾的“煩心事”變成了人人大贊的“暖心事”。

在鄂爾多斯市，你可以看到，“身邊好人”不是一人或幾人，而是一個(gè)“無(wú)限極”——持續(xù)不斷的“＋”，托舉起近悅遠(yuǎn)來(lái)的暖城。

第六屆鄂爾多斯市道德模范蔡成瑞，是康巴什區(qū)第五小學(xué)校長(zhǎng)，她躬耕教育25年、和肺腺癌作戰(zhàn)3年，是人人都敬佩的“女強(qiáng)人”。

在10多年扎根基層小學(xué)中，她追逐光，一路憑著強(qiáng)大的“看家本領(lǐng)”，從鄂爾多斯市最遠(yuǎn)的旗區(qū)鄂托克前旗，沖進(jìn)康巴什區(qū)的教師“先鋒隊(duì)”中；在和病魔的頑強(qiáng)斗爭(zhēng)中，她成為光，通過(guò)“風(fēng)雨心依舊”微信公眾平臺(tái)推出《余生手記》系列抗癌日志，鼓勵(lì)自己、勉勵(lì)他人；在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造中心城區(qū)優(yōu)質(zhì)小學(xué)中，她發(fā)散光，和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建起“以禮治躬、養(yǎng)善潤(rùn)德”制度文化，設(shè)計(jì)推出“問(wèn)禮樂(lè)智道真善美”的問(wèn)道課程，培養(yǎng)了一批批有愛(ài)、上進(jìn)的師生。

遇到焦慮不安的家長(zhǎng)，看到心有困惑的教師，她常常微笑著說(shuō)：“教育不難，我們每個(gè)人踏踏實(shí)實(shí)做好自己的分內(nèi)之事，就是最好的教育?！?/p>

榮獲2024年全國(guó)新時(shí)代好少年的崔靖涵，是達(dá)拉特旗第五中學(xué)初三五班學(xué)生。

作為內(nèi)蒙古非物質(zhì)文化遺產(chǎn)剪紙傳承人接班人，崔靖涵從小就對(duì)剪紙創(chuàng)作情有獨(dú)鐘，小小的她拿不穩(wěn)剪刀，鋒利的刀刃劃破手指是常態(tài)，但她總是忍著疼繼續(xù)剪下去。帶著這份執(zhí)著，她篤定追夢(mèng)，2018年開(kāi)始，崔靖涵擔(dān)任內(nèi)蒙古“趙大剪剪紙藝術(shù)博物館”的剪紙“小老師”，為游客講解鄂爾多斯傳統(tǒng)剪紙藝術(shù)的由來(lái)，并現(xiàn)場(chǎng)剪出人物、傳統(tǒng)窗花等圖案，贏得一致好評(píng)，有力傳播了非遺剪紙文化。疫情防控期間，她還和奶奶一起創(chuàng)作剪紙“一起抗疫”系列作品，在“快手”等直播平臺(tái)開(kāi)設(shè)“每日一剪”網(wǎng)上剪紙課，讓越來(lái)越多的人感受到中華傳統(tǒng)文化的魅力與精彩所在。

還有許多個(gè)郭佳、蔡成瑞、崔靖涵，以“好人文化”鑄就城市品格，用奉獻(xiàn)點(diǎn)亮“我是暖城人”的文明“路燈”。

“好人”生發(fā)的沃土愈是深厚，百姓心中向善向美的強(qiáng)大能量就愈能被激發(fā)。正是一個(gè)個(gè)普通人匯微光成星河，以平常心做了“尋常事”，卻成了暖城的“加分項(xiàng)”。

鄂爾多斯市既聚焦“國(guó)之大者”，又關(guān)注“市之要事”，鞏固拓展“8+N”文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍，各區(qū)縣“愛(ài)心集市”熱鬧非凡，“15分鐘志愿服務(wù)圈”變身家門(mén)口“幸福圈”，來(lái)自各行各業(yè)的2300多支志愿者隊(duì)伍、33萬(wàn)余名志愿者“上新”又走心，為解決群眾的“急難愁盼”出力，為地方高質(zhì)量發(fā)展助力，描繪著“人人志愿者，處處紅褂褂”的最美風(fēng)景。

美德變成“日用品”，向善成為新時(shí)尚。在暖城街頭巷尾，處處上演著令人“熱辣滾燙”的“大城小愛(ài)”。

“我是暖城人”，正在成為鄂爾多斯市的文明“群像”。截至目前，鄂爾多斯市累計(jì)評(píng)選表彰市級(jí)道德模范及提名獎(jiǎng)200名，推出自治區(qū)道德模范及提名獎(jiǎng)65名，全國(guó)道德模范及提名獎(jiǎng)7名。累計(jì)評(píng)選表彰“鄂爾多斯好人”355名，推出“內(nèi)蒙古好人”175名，“中國(guó)好人”51名。累計(jì)評(píng)選市級(jí)“新時(shí)代好少年”138名，自治區(qū)“新時(shí)代好少年”12名，全國(guó)“新時(shí)代好少年”1名。

一座溫暖的好人之城和志愿者之城，熠熠閃耀于黃河“幾字彎”的懷抱。

“i暖城”平臺(tái) “智”愛(ài)暖城

走進(jìn)康巴什區(qū)神華康城社區(qū)，打開(kāi)“i暖城”平臺(tái)，城市文明建設(shè)盡在“掌控”之中。

“小區(qū)里沒(méi)有晾衣繩，能不能解決一下？”“學(xué)校放假了，沒(méi)人給孩子輔導(dǎo)作業(yè)，怎么辦？”“看到樓道里堆了雜物，存在安全隱患，我能不能‘曝光’一下？”

林林總總的大事小情，在“i暖城”平臺(tái)都能得到及時(shí)“回應(yīng)”。

“這個(gè)平臺(tái)搭建以來(lái)，給我們解決了好多問(wèn)題，溝通渠道多了，不文明現(xiàn)象少了，居民用的越來(lái)越順手。”康巴什區(qū)青春山街道辦事處主任韓毓說(shuō)。

2024年，鄂爾多斯市委宣傳部、市文明辦自主開(kāi)發(fā)建設(shè)了“i暖城”平臺(tái)，平臺(tái)以“文明有我·我愛(ài)暖城”為主題，集問(wèn)需于民、智能發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、協(xié)同共治、文明+、信用+、滿(mǎn)意在暖城等七大模塊38項(xiàng)服務(wù)功能于一體，推行“一屏觀全城、一端惠全民、一體聚全力、一網(wǎng)統(tǒng)全域”的城市文明服務(wù)模式。

截至目前，平臺(tái)以“隨手拍”、征集“金點(diǎn)子”等形式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11.2萬(wàn)件，整改率達(dá)98.43%，推動(dòng)實(shí)施老舊小區(qū)升級(jí)、背街小巷治理、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造等民生項(xiàng)目18項(xiàng)。一個(gè)收集社情民意、解決群眾訴求、落實(shí)評(píng)價(jià)反饋的全流程管理閉環(huán)變成共治共享的“治理環(huán)”。

“i暖城”將文明建設(shè)和服務(wù)民生融為一體，有效調(diào)動(dòng)起群眾參與城市建設(shè)和管理的積極性、主動(dòng)性，讓人人共建、家家共治，全社會(huì)共同參與成為暖城的最大“熱源”。

鄂爾多斯市持續(xù)推進(jìn)城市“大腦”更聰明，變“治理”為“智理”。融合融通新時(shí)代文明實(shí)踐中心、黨群服務(wù)中心、融媒體中心、政務(wù)服務(wù)中心，以及智慧公安、智慧住建、接訴即辦、“多多評(píng)·碼上治理”等平臺(tái)功能，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作互聯(lián)互通，高效協(xié)同，累計(jì)發(fā)現(xiàn)并推進(jìn)解決問(wèn)題10.2萬(wàn)件。

“智”愛(ài)暖城，逐步從城市“流動(dòng)”到鄉(xiāng)村。建成9個(gè)城鄉(xiāng)文明綜合體示范項(xiàng)目，借助數(shù)字化手段持續(xù)完善鄉(xiāng)村“硬件”，健全完善城鄉(xiāng)供需對(duì)接、“點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單”文明實(shí)踐工作機(jī)制，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)資源要素向鄉(xiāng)村集聚，常態(tài)開(kāi)展“文明實(shí)踐我是行動(dòng)者”等“1+6”活動(dòng)3000多場(chǎng)次，推出“桑榆計(jì)劃—農(nóng)村牧區(qū)留守老人關(guān)愛(ài)”項(xiàng)目，獲全國(guó)“四個(gè)100”最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)服務(wù)一體融合發(fā)展。

乘著智慧化的東風(fēng)，暖城新時(shí)代文明實(shí)踐工作駛上“快車(chē)道”，跑出“加速度”。

全市共建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心9個(gè)、實(shí)踐所78個(gè)、實(shí)踐站961個(gè)、實(shí)踐點(diǎn)447個(gè)，注冊(cè)文明實(shí)踐志愿者314640人?！豆哺蛔h事會(huì)“議”出文明新氣象》《“好媳婦”服務(wù)隊(duì)讓文明新風(fēng)浸潤(rùn)?quán)l(xiāng)土》等9個(gè)案例入選《自治區(qū)農(nóng)村牧區(qū)移風(fēng)易俗典型百例》。市級(jí)“愛(ài)上暖城 傳遞文明”學(xué)習(xí)課堂、東勝區(qū)暖城七點(diǎn)半宣講項(xiàng)目、鄂托克前旗“益”起趕大集項(xiàng)目、鄂托克旗“朝夕美好 暖城有我”關(guān)愛(ài)一老一小文明實(shí)踐項(xiàng)目、康巴什區(qū)“益啟乒乓”文明實(shí)踐項(xiàng)目、準(zhǔn)格爾旗“紅盾護(hù)航”應(yīng)急志愿服務(wù)項(xiàng)目等一批新時(shí)代文明實(shí)踐品牌越叫越響。

人人有信 成就暖城

“誠(chéng)信”繪就“暖城”底色。

經(jīng)營(yíng)家電城的劉三虎，秉承“誠(chéng)信第一”的宗旨，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，實(shí)行商品明碼實(shí)價(jià)，承諾售出商品全部保價(jià)，為消費(fèi)者營(yíng)造良好購(gòu)物環(huán)境。

曾經(jīng)的家庭主婦張愛(ài)葉，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，從一個(gè)修表師傅成長(zhǎng)為經(jīng)營(yíng)3個(gè)店鋪的規(guī)?；藤Q(mào)公司總經(jīng)理，并積極參加公益活動(dòng)，努力回饋社會(huì)。

“內(nèi)蒙古好人榜”入選者——昂素鎮(zhèn)哈日根圖嘎查的斯仁塔日娃，內(nèi)誠(chéng)于心、外信于人，在脫貧致富后，不僅歸還了幫扶款項(xiàng)，還主動(dòng)帶領(lǐng)村民共同發(fā)展，凝聚起脫貧致富的最強(qiáng)力量。

……

在鄂爾多斯市，誠(chéng)信的故事不勝枚舉，信諾之人猶如明燈，引領(lǐng)著鄂爾多斯市不斷刷新文明建設(shè)的新里程。

人無(wú)信不立，城無(wú)信不名。對(duì)公民來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信是個(gè)人美德；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信是立企之本；對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信是公序良俗。2024年，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委十一屆七次全會(huì)暨全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署“六個(gè)工程”，其中誠(chéng)信工程是重中之重。

鄂爾多斯市持續(xù)加強(qiáng)信用信息歸集、共享與公開(kāi)，高效推進(jìn)信用體系建設(shè)，加大信用紅黑名單發(fā)布力度，在文明單位、文明校園等評(píng)選表彰工作中，把誠(chéng)信建設(shè)的要求貫穿到評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)之中。

2024年新春第一會(huì)，鄂爾多斯市就提出要不斷提升履約踐諾的誠(chéng)信度，堅(jiān)定不移提升“暖城·五心”營(yíng)商環(huán)境品牌，把營(yíng)商環(huán)境打造成鄂爾多斯的“金名片”。

年關(guān)將近，氣溫驟降，走進(jìn)位于東勝區(qū)的“勝都絨誠(chéng)”營(yíng)商示范街區(qū)，只見(jiàn)設(shè)計(jì)新穎、裝修溫馨的店家溫暖如春，每個(gè)店家都擠滿(mǎn)了前來(lái)選購(gòu)羊絨制品的客戶(hù)。

“就這么個(gè)賣(mài)棉褲的攤子，一天賣(mài)2萬(wàn)多塊錢(qián)，可能很多人不相信，但這是事實(shí)?！笔痉督謪^(qū)里最大的羊絨制品集散地——華容商廈負(fù)責(zé)人白瑞平指著三樓一處不大的攤位說(shuō)，他說(shuō)一樓有家商戶(hù)，最高一天的營(yíng)業(yè)額達(dá)到14000多元。

消費(fèi)者為啥這么鐘情這條示范街區(qū)？

“誠(chéng)信”是這里最大的招牌。每家門(mén)口都有商戶(hù)信用碼，商戶(hù)“星級(jí)”就張貼在醒目處。消費(fèi)者可“碼上”查詢(xún)商戶(hù)信用信息、月度銷(xiāo)售排行榜，識(shí)別優(yōu)質(zhì)商戶(hù)等信息，商戶(hù)是不是“三星”往往是消費(fèi)者推門(mén)進(jìn)店的關(guān)鍵因素。

東勝區(qū)打出“組合拳”，將“誠(chéng)信”納入城市文明建設(shè)全流程，依托“信用中國(guó)（東勝）”網(wǎng)站、鄂爾多斯市社會(huì)信用信息平臺(tái)和協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)等載體，打造“信易+”應(yīng)用場(chǎng)景，逐步推動(dòng)傳統(tǒng)監(jiān)管向智慧化“信用+監(jiān)管”轉(zhuǎn)變，有效提高城市誠(chéng)信文明程度和治理水平，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境。截至目前，東勝區(qū)累計(jì)評(píng)選出誠(chéng)信標(biāo)桿企業(yè)4家，誠(chéng)信示范企業(yè)103家。

窺斑見(jiàn)豹，東勝區(qū)不過(guò)是鄂爾多斯市的“剪影”。

誠(chéng)信建設(shè)，需創(chuàng)新為之。

鄂爾多斯市加大力度盤(pán)活社會(huì)力量，撬動(dòng)全社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。率先探索“整園授信”，引導(dǎo)金融資源向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)A斜，全力支持農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展。鄂托克旗螺旋藻產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為全市首個(gè)實(shí)現(xiàn)“整園授信”的園區(qū)，金融機(jī)構(gòu)為園區(qū)各類(lèi)主體量身定制的專(zhuān)屬普惠貸款產(chǎn)品。2024年上半年，金融機(jī)構(gòu)通過(guò)“整園授信”為園區(qū)各類(lèi)主體累計(jì)發(fā)放貸款約15.24億元，支持養(yǎng)殖戶(hù)、種植戶(hù)、收購(gòu)商、加工企業(yè)等2000多戶(hù)。

“城”與“誠(chéng)”相互助力，成就一城美好。

誠(chéng)信，已經(jīng)成為暖城優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的鮮明“標(biāo)識(shí)”，也轉(zhuǎn)化為企業(yè)安心投資、專(zhuān)心發(fā)展的“滿(mǎn)格”動(dòng)能。2024年，全市計(jì)劃實(shí)施政府投資5000萬(wàn)元以上、企業(yè)投資億元以上重大項(xiàng)目426個(gè)，已全部開(kāi)復(fù)工，截至10月中旬，已完成投資1547.9億元。

從暖心讀懂暖人，以暖事解碼暖城。

暖心的舉動(dòng)、勇敢的救援、無(wú)私的助農(nóng)、蓬勃的發(fā)展……讓文明的“工筆畫(huà)”纖毫畢現(xiàn)?！昂萌恕背蔀槌鞘小白盍恋男恰?，道德講堂宣講好人事跡，善行義舉榜遍布城鄉(xiāng)，“好人街區(qū)”“好人長(zhǎng)廊”成為全市尋常風(fēng)景。市本級(jí)（東勝區(qū)、康巴什區(qū)）及準(zhǔn)格爾旗、杭錦旗、鄂托克前旗“1市3旗”繼續(xù)蟬聯(lián)全國(guó)文明城市，帶動(dòng)伊金霍洛旗、烏審旗、鄂托克旗爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)縣級(jí)文明城市。

一樹(shù)春風(fēng)千萬(wàn)枝，百花盛開(kāi)春滿(mǎn)園。暖城見(jiàn)證著平凡人的一次次挺膺擔(dān)當(dāng)，也記得住每一次的文明遞進(jìn)。文明，賦予這座城市更深沉的暖，也讓一群人與一座城的閃耀夢(mèng)想，同步前行、互為熱能，共赴下一個(gè)燦爛的春天。（張曉艷）

（本版圖片均由鄂爾多斯市委宣傳部提供）

分享讓更多人看到