今年6月13日，村社網(wǎng)格通內(nèi)“民呼我應(yīng)”接到赤峰市元寶山區(qū)小五家鄉(xiāng)大金溝村的村民反饋，“四組上窯溝部分路段因降雨等原因?qū)е侣访嫠�陷不平，無法通過車輛，嚴(yán)重影響了四組村民出行�！苯拥椒答伜�，村委會立即著手進(jìn)行處理，派遣人員現(xiàn)場進(jìn)行勘察，并立即對問題路段進(jìn)行平整處理，確保車輛可以正常通行。

群眾利益無小事，針對網(wǎng)格內(nèi)居民的各種揪心事、煩心事、鬧心事，居民們拿起手機(jī)掃碼進(jìn)入“黨群融合連通網(wǎng)”平臺，都能在此隨拍隨發(fā)，一鍵呼叫、一鍵直達(dá)。

2020年6月，元寶山區(qū)推廣應(yīng)用了“黨群連心橋”系統(tǒng)，群眾通過掃描二維碼即可登錄，提出需求。截至目前，該平臺覆蓋元寶山區(qū)13.6萬名村（居）民，排查收集群眾訴求1.3萬件，聯(lián)動化解1.2萬件，解決回復(fù)率達(dá)到92.3%，并引導(dǎo)基層協(xié)商制定各類公約600多項、實施自治項目50多個，推動80%以上的百姓煩心事實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)互助消解。

重點依托“民呼我應(yīng)”版塊，把發(fā)現(xiàn)問題的“話筒”交給群眾，村社黨群服務(wù)中心接到消息提示后，及時應(yīng)答。對職責(zé)指向清晰的問題，線上分流給對應(yīng)的專兼職網(wǎng)格員解決；對那些復(fù)雜問題，召集網(wǎng)格團(tuán)隊聯(lián)席研究解決；對確實解決不了的問題，再逐級上報給鎮(zhèn)街和區(qū)級的黨群服務(wù)中心，依次按此流程進(jìn)行響應(yīng)解決，讓廣大群眾成為線上發(fā)現(xiàn)問題的“眼和嘴”，讓各地各部門成為線下化解民困的“手和腿”。

系統(tǒng)上線運行近一年來，就相繼有13.6萬多居村民加入進(jìn)去、使用起來，有效覆蓋了全區(qū)93.7%的家庭單元，讓他們?nèi)巳硕汲蔀榫W(wǎng)格員。其中更有1.2萬多名黨員在網(wǎng)格內(nèi)亮明身份，線下當(dāng)先鋒、線上做表率。

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