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貼心服務(wù)溫暖了居民的心

——記自治區(qū)先進基層黨組織團結(jié)社區(qū)黨支部

2021年10月18日08:30 | 來源:內(nèi)蒙古日報
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  黨員志愿者引導(dǎo)居民進行垃圾分類。

  活動室、日間照料室、康復(fù)訓(xùn)練室,助餐、助潔、助寓特色化養(yǎng)老服務(wù)……日前,通遼市科爾沁區(qū)西門街道團結(jié)社區(qū)正在緊鑼密鼓地建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。團結(jié)社區(qū)黨支部書記王添嬌介紹:“服務(wù)中心投入使用以來,為轄區(qū)內(nèi)老年人群體打造15分鐘便民養(yǎng)老服務(wù)圈,提升了群眾的獲得感和幸福感!

  團結(jié)社區(qū)成立于2002年7月,現(xiàn)有常住居民5592戶、12023人。團結(jié)社區(qū)黨支部立足社區(qū)實際,積極發(fā)展黨員優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),現(xiàn)有支委委員5名,社區(qū)直管正式黨員48名,預(yù)備黨員1名。社區(qū)黨支部堅持以黨建為引領(lǐng),通過搭建黨員議事會、社區(qū)鄰里節(jié)、愛心六敲門等載體,最大限度調(diào)動黨員參與社區(qū)建設(shè)積極性,不斷強化社區(qū)黨支部在社區(qū)工作中的組織協(xié)調(diào)能力,進一步提升了基層黨組織的戰(zhàn)斗力。

  兩年前,社區(qū)在職黨員宋日紅和毛景東組建了通遼市心理咨詢師協(xié)會,免費為轄區(qū)群眾提供心理咨詢,并于每周六下午講授心理輔導(dǎo)相關(guān)課程,通過輔導(dǎo)疏解,一些居民之間的矛盾順利化解,社區(qū)求助者的心理狀態(tài)也得到了改善。這是團結(jié)社區(qū)黨支部切實為群眾辦實事、辦好事、辦身邊事的一個縮影。

  為提升社區(qū)服務(wù)水平,該黨支部組建了通遼市心理咨詢師協(xié)會志愿服務(wù)隊、愛心助殘志愿服務(wù)隊、太極拳志愿服務(wù)隊等15個志愿服務(wù)隊。他們邀請內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院專家到社區(qū)義診,春節(jié)給困難群眾包餃子,為防疫點工作人員提供免費午餐……貼心的服務(wù)不僅溫暖了社區(qū)居民,還吸引帶動了更多群眾參與志愿服務(wù)。轄區(qū)洗衣連鎖公司老板李冰,在社區(qū)黨支部的帶動下,主動加入便民公益服務(wù),定期為孤寡老人免費清洗衣服、棉被,得到了老人們的一致贊揚。

  為增強社區(qū)治理能力,該黨支部根據(jù)居民分布和人口構(gòu)成等情況,將社區(qū)分為14個網(wǎng)格,選配責任心強、善于溝通協(xié)調(diào)的網(wǎng)格員,通過線上平臺,及時接收居民信息,將問題反饋到社區(qū)職能部門,并安排相關(guān)人員進行解決。線下每個網(wǎng)格員負責300余戶居民,精心打造以黨員網(wǎng)格責任人——協(xié)管員——監(jiān)督員為主要架構(gòu)的網(wǎng)格黨員管理服務(wù)隊伍,精細化管理工作,細分責任網(wǎng)格,線上線下相結(jié)合的管理方式,做到了走街入戶全到位、反映渠道全暢通、服務(wù)管理全覆蓋,極大地提升了管理的有效性和服務(wù)的針對性。

  團結(jié)社區(qū)黨支部充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,積極整合社區(qū)資源,不斷加強基層黨組織建設(shè),強化社區(qū)服務(wù),榮獲自治區(qū)先進基層黨組織等榮譽稱號。(見習(xí)記者 薛一群)

(責編:張雪冬、劉澤)

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